LEGAL · ACTUALIZADO 04 AGO 2026

Condiciones de venta

Términos legales que rigen las compras realizadas en unitrack.es.

01

Identificación del vendedor

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online unitrack.es, titularidad de Unitrack — [PENDIENTE: razón social]. Sus datos identificativos son los siguientes:

Denominación
Unitrack — [PENDIENTE: razón social]
NIF
[PENDIENTE: NIF]
Domicilio
[PENDIENTE: dirección]
Contacto
info@unitrack.es
Registro
[PENDIENTE: datos registrales]
02

Productos y precios

Los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido vigente en territorio español. Al tratarse de productos digitales, no se aplican gastos de envío; el importe total se detalla antes de confirmar la compra.

  • Bonos sueltos de obra, por tramos de m³ de hormigón.
  • Packs de bonos y suscripciones para empresas.
  • Precios sujetos a revisión; se aplicará el vigente en el momento de la compra.
03

Proceso de compra

El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y accede a la página de pago, donde deberá facilitar los datos de facturación. Antes de confirmar el pedido se muestra un resumen completo con productos, cantidades e impuestos.

La confirmación se remite al correo electrónico facilitado, sirviendo este documento como justificante del contrato celebrado a distancia.

04

Métodos de pago aceptados

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, plataforma certificada bajo el estándar PCI-DSS. La información financiera nunca se almacena en nuestros servidores.

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express.
05

Entrega y activación

Los bonos adquiridos son productos digitales: no requieren envío físico. Una vez confirmado el pago, los bonos quedan disponibles en la cuenta del cliente y pueden utilizarse para dar de alta obras de control de calidad en el panel Unitrack, conforme al tramo de m³ de hormigón contratado.

En el caso de packs y suscripciones, la activación y renovación se realizan según las condiciones particulares indicadas en la ficha de cada producto antes de confirmar la compra.

06

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de catorce días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin justificación, comunicándolo a info@unitrack.es. El derecho de desistimiento se perderá una vez el bono haya sido consumido o el servicio ejecutado en su totalidad, previa aceptación expresa del cliente conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

07

Devoluciones y reembolsos

Una vez verificada la solicitud de devolución, procederemos al reembolso íntegro mediante el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de catorce días naturales.

  • Bonos no consumidos dentro del plazo de desistimiento: reembolso íntegro.
  • Bonos parcial o totalmente consumidos: no admiten devolución.
  • Suscripciones: la baja surte efecto al final del periodo ya facturado.
08

Garantía y conformidad

Unitrack garantiza la conformidad de los servicios y contenidos digitales contratados conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar la subsanación, la reducción del precio o la resolución del contrato en los términos legalmente previstos.

09

Resolución de conflictos

Antes de acudir a la vía judicial, Unitrack ofrece la posibilidad de resolver cualquier discrepancia mediante acuerdo amistoso. El cliente puede acceder también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr, conforme al Reglamento (UE) 524/2013.

10

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [PENDIENTE: ciudad], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.